คำนิยม หนังสือ แฟร้งก์ เบ็ตต์เจอร์ยอดนักขายประกันชีวิตของโลก


คำนิยม
หนังสือ แฟร้งก์ เบ็ตต์เจอร์ ยอดนักขายประกันชีวิตของโลก

โดย อัญชลิน พรรณนิภา
ประธานกรรมการ บริษัท TQM Insurance Broker จำกัด

ผมเชื่อว่า ถ้าถามคนทั่วไปว่า อะไรคืออาชีพท้าย ๆ ที่พวกเขา จะเลือกทำ

คำตอบคือ นักขาย โดยเฉพาะ นักขายประกัน

ผมเองก็เช่นกันทั้ง ๆ ที่ครอบครัวผมทำอาชีพนี้ ตั้งแต่ผมยังไม่เกิด

คุณพ่อพยายามผลักดันให้ผมรับงาน นายหน้าประกันภัย ต่อจากท่าน เมื่อท่านอายุมากขึ้น ด้วย การสอน และส่งไปทำงาน ในบริษัทประกันภัย ที่เพื่อนของท่านเป็นผู้บริหารอยู่หลายปี

โดยมี เป้าหมาย ที่จะให้ผมมี ความรู้ และ ความเข้าใจ ในธุรกิจนี้ อย่างถ่องแท้

แต่กระนั้นก็ตาม ผมก็ยังพยายามดิ้นรนขวนขวาย หันไปทำอาชีพอื่นๆ อีกหลายอย่าง โดยเพียงประคอง ธุรกิจนายหน้าประกันภัย ให้แค่ดำรงอยู่เท่านั้น

แต่คงจะเป็นด้วย ฟ้าลิขิต ในปีที่เศรษฐกิจตกต่ำ หลายธุรกิจที่ผมสร้างขึ้นก็ ล้มลง พร้อมด้วย หนี้สิน ที่ตามมา และ เหลือเพียง ธุรกิจนายหน้าประกันภัย เท่านั้น

ผมถามตัวเองว่า ตลอดเวลาที่ผ่านมา ทำไม ผมถึงพยายาม หนี และ ไม่ชอบ ธุรกิจนี้

คำตอบคือ ความกลัว กลัว จะไม่ประสบ ความสำเร็จ กลัวว่า ไม่มีเกียรติ โดยที่ผมไม่ได้พยายามที่จะ เรียนรู้ มัน อย่างจริงจัง ทั้งๆที่เป็นเรื่องที่ใกล้ตัวผมที่สุด

ในเวลานั้นผมไม่มี ทางเลือก จึงตัดสินใจ ทุ่มเท และ มุ่งมั่น ในธุรกิจที่เหลืออยู่เพียงอย่างเดียว

ซึ่งในที่สุดแล้ว ผมก็พบว่าผม เสียเวลา วิ่งหนี ความจริง ไปเกือบ 20 ปี

ผมพบ กฎความจริง หรือ สัจธรรม อยู่หลายอย่าง เช่น

อย่าด่วนสรุป ว่า อะไร ถูก หรือ ผิด จนกว่าจะได้ ลงมือทำ
หาก เลือกทำ ใน สิ่งที่ชอบ ไม่ได้ ให้ชอบ ใน สิ่งที่ทำ
และ ทำให้ดี กว่าคนอื่น
ถ้ายังไม่ประสบ ความสำเร็จ ไม่ได้ แปลว่า ล้มเหลว
แต่เพราะ ยังทำได้ไม่มากพอ ต่างหาก

วันนี้ ผมได้รับสิ่งดีๆ ในชีวิตมากมาย เช่น สร้างองค์กร (TQM Insurance Broker) ที่มี ความมั่นคง มีรายได้ และ ความเจริญเติบโต ( เบี้ยประกันภัย 5,000 ล้านบาท ในปี 2554 )

การสร้างคน (พนักงานกว่า 3,000 คน) ให้เป็น ที่ปรึกษาประกันภัยมืออาชีพ และเป็น คนดีในสังคม สร้าง การให้บริการ ( สาขา 69 แห่งทั่วประเทศ ) และ สร้าง ความพึงพอใจ แก่ ลูกค้ากว่า 500,000 ราย

กุญแจแห่งความสำเร็จ นั้น มีอยู่หลายดอก หนึ่งในจำนวนนั้น
ก็คือ การฝึกอบรม อย่างสม่ำเสมอ และ การอ่านหนังสือ เพื่อหา ความรู้ ให้มากเท่าที่ทำได้

ชีวประวัติ ของ แฟร้งค์ เบ็ทเจอร์ ใน หนังสือ แฟร้งค์ เบ็ทเจอร์ ยอดนักขายประกันชีวิตของโลก เล่มนี้
แม้จะผ่านมานานหลายปีแล้ว แต่หลายอย่างก็ยัง ทันสมัย
เป็น อมตะ สามารถนำมาใช้ได้เป็นอย่างดี เช่น

ความกระตือรือร้น ความเชื่อมั่น การวางแผน การจัดระบบ การจับประเด็น การค้นหา และ การตอบสนอง ความต้องการ ของลูกค้า และสิ่งสำคัญที่สุด ก็คือ ออกไปพบลูกค้า ฯลฯ

ขอขอบคุณ คุณแฟร้งค์ เบ็ทเจอร์ ผู้เขียน อาจารย์ไพบูลย์ สำราญภูติ ผู้แปล ที่ผลิตหนังสือดีๆเล่มนี้ เพื่อเป็น ความรู้
และ แนวทาง ใน การพัฒนาตนเอง ไปสู่ ความสำเร็จ

ขอกราบขอบพระคุณ คุณพ่อ ที่สร้าง สิ่งดี ๆในชีวิตให้ผม
มาโดยตลอด

+ There are no comments

Add yours